Politique de remboursement
Applicables à partir du 01/01/2024
POLITIQUE DE RETOUR & DE REMBOURSEMENT SIMPLIFIÉ :
La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pour cette raison que nous nous efforçons de proposer des annonces de qualité. Nos produits sont photographiés minutieusement et nos annonces décrites avec le plus grand soin, cependant, la sensibilité de l’usure est différente d’une personne à une autre, nous tenons donc à rappeler que nous vendons des objets d’occasions, dans leurs jus et leurs usures du temps.
Un retour et un remboursement est possible à nos frais, dans un délai de 14 jours ouvrés après réception du colis et en fonction de sa nature listé ci-dessous :
- Litige pendant le transport.
- Erreur dans la description de l’annonce.
- Pièce(s) manquante(s) ou usure(s) importante(s) non mentionnée(s).
En revanche, si la raison n’est pas valable, comme par exemple une rayure ou un accroc inférieur à l’épaisseur d’un cheveu ou un ravisement, le retour sera au frais du client et dans un délai de 14 jours ouvrés également.
Pour plus de détails, voir les conditions générales, Section III. Politique d'expédition.